30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Mini Murmel Balm in Ruhe kennenlernen
Mein Ziel ist es, dass es Deiner Haut besser geht. Weil jede Haut eigene Bedürfnisse hat, darfst Du den Mini Murmel Balm in Ruhe ausprobieren.
Wenn er nicht das Richtige für Dich ist, bekommst Du im Rahmen dieser freiwilligen Garantie den Kaufpreis und bis zu 1,95 € Versandkosten zurück. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich. Versprochen.
1. Für wen gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, die erstmals im Onlineshop von MAYA Naturkosmetik bestellen.
Sie gilt einmalig für eine Probebestellung, die ausschließlich aus einem Mini Murmel Balm (5 g) besteht, und für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit mehreren Minis oder weiteren Produkten sind von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen.
2. Wie lange kannst Du die Garantie nutzen?
Du kannst die Garantie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Mini Murmel Balms in Anspruch nehmen. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung.
Zur Einhaltung der Frist genügt es, wenn Du Deine Mitteilung innerhalb dieser 30 Tage absendest.
3. Du darfst den Balm ausprobieren
Du darfst den Mini Murmel Balm öffnen und zur Hautpflege ausprobieren. Das Öffnen der Verpackung und die Verwendung des Balms schließen die Garantie nicht aus.
Eine Rücksendung des Tiegels oder des verbliebenen Balms ist nicht erforderlich.
4. So nimmst Du die Garantie in Anspruch
Teile mir innerhalb der Garantiefrist mit, dass Du die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nutzen möchtest. Du erreichst mich:
per E-Mail an hallo@maya-naturkosmetik.de,
über das Kontaktformular im Onlineshop oder
per Post an die unten genannte Anschrift.
Bitte nenne Deinen Namen und möglichst Deine Bestellnummer, damit ich Deine Bestellung zuordnen kann. Eine kurze Mitteilung genügt; eine Begründung ist nicht erforderlich. Wenn Du mir dennoch erzählen möchtest, warum der Balm nicht das Richtige für Dich war, freue ich mich über Deine Rückmeldung. Sie hilft mir, Deine Erfahrungen und Bedürfnisse besser zu verstehen.
5. Was wird erstattet?
Ich erstatte Dir den tatsächlich gezahlten Kaufpreis für den Mini Murmel Balm (5 g) sowie die für diese Probebestellung berechneten Versandkosten bis zu einem Höchstbetrag von 1,95 €.
Bitte wähle an der Kasse den vergünstigten Versand für 1,95 €. Wenn Du stattdessen den Standardversand für 2,95 € auswählst, erhältst Du im Garantiefall ebenfalls 1,95 € Versandkosten zurück. Die Differenz von 1,00 € wird nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deiner Garantiemitteilung. Dafür verwende ich dasselbe Zahlungsmittel wie bei Deiner Bestellung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Rückerstattung entstehen Dir keine Gebühren.
6. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln kannst Du unentgeltlich in Anspruch nehmen. Sie werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.
Auch Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Die hier genannten Einschränkungen, insbesondere die Begrenzung der Versandkostenerstattung auf 1,95 €, gelten ausschließlich für diese freiwillige Garantie und nicht für Ansprüche aus Deinen gesetzlichen Rechten.
7. Garantiegeberin und Kontakt
Maya Waldschmitt
MAYA Naturkosmetik
In den Hessengärten 64
61352 Bad Homburg
Deutschland
E-Mail: hallo@maya-naturkosmetik.de
Telefon: +49 6172 1396669
